ituのサイトにお越しいただき、誠にありがとうございます。

¨ いつ も想って
　いつ も応援して
　いつ も見守ってるよ‥

そんな大人たちの想いも
子どもたちに纏って貰えたらいいなと、
幼いみんなも読めるよう
ituのロゴは『いつ』と平仮名にしました。

いつの日も
あの屈託のない子どもたちの笑顔が溢れる世界でありますように。。


ーご購入をご検討の際は必ずご一読ください-


✔︎サステナビリティへの取り組みについて

『私自身、サステナブルについてはまだまだ勉強不足 認識不足な点が多々あるのですが、子どもたちの健やかな未来のために、
これからも学び続け日々アップデートと改善に取り組んでいきたいと思っております。』


・購入後は処分するだけの下げ札やタグは省きました。
　品質.洗濯.サイズ表示の下げ札はおつけしておりませんので、お洋服の左脇腹にありますタグでご確認下さいませ。
　　
・首裏に付いているブランドタグですが、以前から子どもの肌あたりが気になっていたので、上記同様に省きました。
代わりにアイテム内にブランドロゴの刺繍を施しています。

・オーガニックコットンの商品には、オーガニックコットン特有のコンタミ等が混入することがございます。
　コンタミネーションとは、オーガニックコットンの綿を手摘みしているがゆえに起こる色糸の混入のことです。Pic.2にコンタミ画像を載せました。ご確認いただき、ご理解をよろしくお願いいたします。

・環境配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、お買い上げ明細書(納品書)は同封致しません。ご発送完了メールを納品書としてご確認下さいませ。



✔︎商品について
　
・お子様の肌の負担にならないよう繊細で柔らかい生地を使用している商品があります。
その生地の性質上、生地端が丸まったり、引っ張りによる伸びや歪み、縫い目が裂けやすくなっております。ご理解の上でご検討くださいませ。

・コットン100％の素材は洗濯により縮みが発生いたします。予めご理解ください。

・お洗濯時の注意などお取り扱いにつきましては、商品詳細ページや品質表示タグなどを必ずご覧くださいませ。

・商品写真及びモデル着用写真はモニター環境や撮影時の光源光量による若干の色味違いがある場合もございます旨予めご了承ください。

・糸のほつれについては、軽く引っ張ると穴が開くなどのものではない場合、商品自体に問題はございません。
外観を損ねない程度の縫い目の曲がりなど、ご着用に支障がない程度のものは不良品として対応できかねる場合がございます。

・できるだけ丁寧に梱包いたしますが、たたみシワや発送時のシワはある程度ご理解ください。よろしくお願いいたします。



✔︎ご注文の流れについて

・ご注文確認後、4営業日以内での発送となります。
（4日以内に発送ができない場合はインフォメーションに掲載致しておりますので、事前にご確認下さい。）
・ご注文後、BASEからご注文確認メールが届きます。
・商品を発送いたしましたら、メールにてお問い合わせ番号をお知らせいたします。



✔︎当ショップへのお問い合わせについて

・contactからメッセージをよろしくお願いいたします。

※お返事までにお時間をいただく場合があります。



✔︎送料について

・商品ページに記載しております。
・お選びいただいた商品のサイズによって送料が異なる場合がございます。
送料違いの商品を複数ご購入頂いた場合は、サイズの大きい商品の送料が適応されます。



✔︎お支払い方法について

・クレジットカード決済
・キャリア決済

※BASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、追加や1点のみキャンセルなどはお受け致しかねます。



✔︎ 返品・交換について

・商品到着後、(お受け取り後)すぐに商品をご確認下さい。

※商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずメールにて連絡下さい。
　期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。

・以下の場合には返品・交換を承ることができません。
⚪︎タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品
⚪︎ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品


[出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合]

お客様からのご連絡後、こちらから折り返しご連絡をメールにてさせて頂きます。
その後、不良品カ所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、
3日以内に商品返送の手続きをお願い致します。
不良品交換、誤品配送交換の返送は着払いでお送りください。

・返品の場合　
　お客様からの商品が当到着及び状態確認後2～3営業日に指定の口座へ返金致します。

・交換の場合
　お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送致します。
　代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせて頂きます。



✔︎お客様都合による返品、交換について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による基本的に返品・交換には応じておりません。
ご理解のほどよろしくお願いします。
イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。



✔︎ 検品について　

・取り扱いの商品はすべて検査基準を満たした商品となります。
製造時にやむを得ず発生する細かな傷や擦れ、糸混入なども良品との理解の上でそれらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承下さい。